プライバシーポリシー
Example Company A（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する写真撮影サービス、関連ウェブサイト（gryrfux.pro）およびこれらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：Example Company A
住所：Example Address A
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81-00-0000-0001
ウェブサイト：gryrfux.pro
2. 取得する情報および利用目的
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 撮影予約情報、撮影希望内容、イベント内容、納品先情報
- 写真撮影に関する申込・問い合わせ内容
- 支払情報、請求情報、取引履歴に関する情報
- 本人確認に必要な情報
- ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、端末情報、Cookie等のオンライン識別子
- 撮影時に取得される画像、動画、音声、位置情報その他の関連情報
- 当社へのお問い合わせ、アンケート、レビュー、SNS等を通じて提供された情報
当社は、これらの情報を以下の目的で利用します。
- 撮影予約の受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- 写真撮影サービスの提供、編集、納品、アフターサポートのため
- 本人確認、契約締結、取引管理のため
- 料金の請求、決済処理、入金確認のため
- お問い合わせ対応、通知、重要なお知らせの送付のため
- サービス品質の向上、運営改善、利用状況の分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、権利の行使・保全のため
- 当社サービスに関する案内、キャンペーン、イベント情報の提供のため（同意または法令に基づく場合に限る）
3. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法令に基づき、以下の場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護する必要があり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合
なお、Cookie等の利用については、必要に応じて同意を取得し、または法令上必要な措置を講じます。
4. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
当社は、業務遂行のため、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。委託先には、必要かつ適切な監督を行い、契約により秘密保持、再委託管理、安全管理等を義務付けます。委託先の例は以下のとおりです。
- 決済代行事業者
- クラウドストレージ、サーバー、メール配信、予約管理システムの提供事業者
- 写真編集、配送、印刷、事務処理等の業務委託先
- アクセス解析、広告配信、顧客管理等のサービス提供事業者
5. 個人データの外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツールその他のサービスの利用に伴い、外国にある第三者に個人データを取り扱わせる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の保護措置等に関する情報を確認し、必要な同意取得または情報提供を行います。
また、移転先において適切な安全管理措置が講じられるよう、契約その他の手段により必要な監督を行います。お客様は、当社所定の窓口に問い合わせることで、外国における個人情報の保護措置に関する情報の提供を求めることができます。
6. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、適切に保存します。保存期間の目安は以下のとおりです。
- 撮影予約・契約・請求に関する記録：契約終了後、法令および会計・税務上必要な期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 撮影画像・動画：納品完了後、保存の必要性、再注文対応、品質管理の必要性を考慮した期間
- アクセスログ等の技術情報：セキュリティ確保および分析のため、必要な期間
保存期間経過後、当社は個人情報を遅滞なく消去または匿名化します。ただし、法令に基づき保存が必要な場合はこの限りではありません。
7. 本人の権利
当社は、本人から個人情報保護法に基づく権利行使の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。お客様には、以下の権利が認められる場合があります。
- 保有個人データの開示請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- 第三者提供記録の開示請求
- データポータビリティに相当する情報提供の請求（法令上認められる範囲で対応）
- 処理の制限または異議申立てに相当する申出
これらの請求を行う場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上応じられない場合があります。
8. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の提供または利用を許可した場合、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望する場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
9. 苦情の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談・お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
Example Company A
住所：Example Address A
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81-00-0000-0001
受付時間：当社の営業日・営業時間内
また、個人情報保護法に関する苦情については、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。
10. 情報セキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- 通信および保存時の暗号化等の技術的措置
- 従業者に対する教育、監督、秘密保持義務の徹底
- 委託先の選定および監督
- ログ管理、脆弱性対策、マルウェア対策等の実施
- 事故発生時の対応手順および再発防止策の整備
当社は、万一個人データの漏えい等が発生した場合、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行うことがあります。
11. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、同意撤回その他のご要望は、以下までご連絡ください。
事業者名：Example Company A
住所：Example Address A
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81-00-0000-0001
ウェブサイト：gryrfux.pro
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月17日